Az elmúlt évben több mint 3600 erdélyi és partiumi szülő vette igénybe az ALOPEDI ingyenes telefonos gyermekorvosi tanácsadást. A 2018-ban indult szolgáltatás népszerűsége töretlen, sőt, a vidéki régiókból egyre többen hívják a szakembereket. A romániai magyar közösség számára létfontosságú szolgáltatás 2025-ben is folyamatosan elérhető a 0800-88998 ingyenes telefonszámon.
Az ALOPEDI jelentősége különösen a Székelyföldön és a szórványvidékeken mutatkozik meg, ahol a magyar nyelvű egészségügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférés gyakran korlátozott. Dr. Nagy Emese, a szolgáltatás szakmai vezetője elmondta: „Legtöbbször légúti megbetegedésekkel, lázas állapotokkal és emésztőrendszeri panaszokkal fordulnak hozzánk a szülők, de pszichológiai tanácsadást is biztosítunk, ami egyre nagyobb igény.” A telefonos tanácsadás során a szakemberek segítenek eldönteni, hogy szükséges-e a sürgősségi ellátás vagy elegendő az otthoni kezelés.
Az Erdélyi Mentőszolgálat Alapítvány által működtetett program statisztikái szerint a hívások 62%-a kisgyermekes családoktól érkezik, akik 0-3 éves korú gyermekük miatt keresnek segítséget. Figyelemreméltó, hogy 2023-hoz képest 15%-kal nőtt a vidéki településekről érkező hívások száma. A Bethlen Gábor Alap és a Román Egészségügyi Minisztérium közös támogatásával működő szolgáltatás hétköznapokon 19:00-07:00 óra között, hétvégén és ünnepnapokon pedig 24 órában elérhető.
A szülők visszajelzései alapján az ALOPEDI legnagyobb előnye, hogy csökkenti a felesleges sürgősségi vizitek számát, miközben a valóban sürgős eseteket időben felismeri. A szolgáltatás honlapján (www.alopedi.ro) részletes tájékoztató és gyakori betegségekkel kapcsolatos tanácsok is találhatók magyar nyelven. Az egészségügyi szakemberek továbbra is arra biztatják a határon túli magyar családokat, hogy vegyék igénybe a szolgáltatást, amely nemcsak gyors segítséget, hanem megnyugtató, anyanyelven történő tanácsadást is biztosít.
