A kormány januári rendkívüli rezsistop bejelentése alaposan átszabta a gázszolgáltatók számlázási gyakorlatát – az MVM január 21-én fel is függesztette a számlaküldést, hogy kidolgozzák a 30 százalékos kedvezmény informatikai hátterét. Olvasóink közül sokan jelezték aggodalmaikat: vajon kaphatnak-e egyszerre több havi gázszámlát, ami váratlanul megterhelné a családi költségvetést? Megkérdeztük az MVM-től, mire számíthatnak a háztartások a következő hetekben.
Az év első két hónapjáról még nem érkezett számla sok háztartásba, miközben a márciusi óraállás-diktálás már esedékes. Akik rendszeresen beküldik fogyasztási adataikat, utoljára decemberről kaptak számlát – januárban és februárban diktáltak, de papír nem érkezett. A számlázás szüneteltetése technikai okokból vált szükségessé: a kormány által bejelentett 30 százalékos mennyiségi kedvezmény beépítéséhez át kellett alakítani a számlázórendszert. Az MVM megerősítette, hogy a januári és februári fogyasztásról kiállított számlák várhatóan március második felében kezdenek megérkezni az érintett háztartásokhoz. A társaság hangsúlyozta: nem egyszerre három havi teljes számla érkezik, hanem külön-külön a januári és februári elszámolás, mindkettő tartalmazza a kormányzati kedvezményt. A márciusi fogyasztásról pedig a szokásos rendben, áprilisban kapnak számlát az ügyfelek. Aki havonta diktál, annak továbbra is érdemes a megszokott időpontban beküldeni az óraállást – ez biztosítja a pontos elszámolást, és elkerülhető a becsült fogyasztás alapján történő számlázás. Az MVM közölte: ha valaki anyagi nehézség miatt nem tudja időben rendezni a kumulálódott számlákat, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
A gázszámlák késedelme átmeneti, a rezsistop kedvezményével együtt érkeznek majd – márciustól várhatóan rendeződik a számlázás üteme.
