Franciaországi síelés közben fosztottak ki egy magyar újságírót januárban: digitalizált Google Pay tranzakciókkal egy óra alatt csaknem 1,3 millió forintot emeltek le a számlájáról lottózókban. A rendőrség szerint az elkövetési módszer ismert, és információk szerint körülbelül ötven áldozata lehet a lottózós csalásnak, ami rávilágít a bankkártya-adatok védelmének sürgető fontosságára.
Az eset során a csalók 12 részletben, 76 ezer és 152 ezer forintos tételekben összesen 11 fogadást fizettek be három különböző lottózóban. A károsult hangsúlyozza, hogy nem adta ki az adatait, és korábban mindig kódot kellett megadnia Google Pay tranzakciókhoz. A bank azonban elutasította a teljes kártérítést, arra hivatkozva, hogy adathalászat útján szerezhették meg a csalók az adatokat. A pénzintézet álláspontja szerint a Google Wallet digitalizációhoz szükséges kódot csak az ügyfél kapta meg telefonjára, így a művelet az ő közreműködésével történhetett. A károsult feljelentést tett, az ORFK megerősítette, hogy büntetőeljárás indult az ügyben.
A biztonsági szakértők szerint az adathalász támadások egyre kifinomultabbak. A csalók gyakran SMS-ben vagy e-mailben banki üzenetet utánozva kérik a személyes adatokat és kódokat. Fontos tudni, hogy a bankok soha nem kérnek telefonon vagy üzenetben jelszót, PIN-kódot vagy egyéb hitelesítési adatot. A Magyar Nemzeti Bank ajánlásai szerint használjunk erős jelszavakat, rendszeresen ellenőrizzük bankszámlánk forgalmát, és azonnal jelezzük a banknak, ha gyanús tranzakciót észlelünk. Érdemes külön napi limitet beállítani az online vásárlásokhoz és a mobilfizetésekhez. A digitális pénztárcák használatakor fokozott óvatosság szükséges: soha ne osszuk meg senkivel a digitalizációs kódokat, még akkor sem, ha a küldő állítólag a bankunktól jelentkezik.
A határon túli magyar közösségekben élőknek különösen fontos a bankkártya-biztonság, mivel gyakran több országban használják fizetési eszközeiket. Külföldi utazás előtt értesítsük a bankot, így a szokatlan helyszínről érkező tranzakciókat nem blokkol automatikusan a rendszer. Ha külföldön kárt szenvedünk, azonnal hívjuk a bankkártya-stop vonalat, és tegyünk feljelentést a helyi rendőrségen is. Ha vita alakul ki a bankkal a kártérítésről, fordulhatunk a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Békéltető Testületéhez vagy fogyasztóvédelmi szervezetekhez.
