ELLENŐRZÖTT TÉNYEK
2025 januárjától minden szerbiai állampolgár online hozzáférhet saját szabálysértési aktájához az eUprava (eKözigazgatás) portálon. A fejlesztés célja az állampolgárok jogainak erősítése és az átláthatóság növelése a közigazgatásban. A tegnapi sajtótájékoztatón a Digitalizációs és eKözigazgatási Minisztérium bejelentette, hogy az új szolgáltatás 2025. január 15-től lesz elérhető.
A szolgáltatás révén a felhasználók digitális igazolvánnyal bejelentkezve megtekinthetik a róluk vezetett összes szabálysértési jegyzőkönyvet, bírságot és aktát. A dokumentumokhoz való hozzáférés teljes mértékben biztonságos és ingyenes lesz. Az elektronikus hozzáférés révén az állampolgároknak nem kell többé személyesen a hatósághoz fordulniuk vagy papíralapú kérvényt benyújtaniuk.
A hozzáféréshez szükséges lépések egyszerűek: rendelkezni kell érvényes eID-vel (elektronikus személyazonosítóval) vagy kvalifikált elektronikus aláírással, valamint aktív eUprava regisztrációval. Bejelentkezés után a „Saját akták” menüpontban, a „Szabálysértési ügyek” almenüben lesznek elérhetők a dokumentumok. A felhasználó 2010-ig visszamenőleg láthatja az ügyeit, beleértve a lezárt és folyamatban lévő eljárásokat is.
A Vajdasági Magyar Szövetség képviselői üdvözölték a kezdeményezést, kiemelve, hogy a kisebbségi nyelvhasználat szempontjából is előrelépést jelent, hiszen a felület magyar nyelven is elérhető lesz. A rendszer előnye, hogy a hatóságok nem tagadhatják meg az információkhoz való hozzáférést, és nem késleltethetik a dokumentumok kiadását.
Ha többet szeretne megtudni a szolgáltatásról, vagy segítségre van szüksége a használatban, forduljon a helyi önkormányzat digitális ügyfélszolgálati irodájához, ahol ingyenes tanácsadást biztosítanak. Az eUprava ügyfélszolgálata is elérhető a +381-11-7350-350 telefonszámon, munkanapokon 8 és 20 óra között.
