Teljesen digitalizálta szolgáltatásait a Kolozs Megyei Tanács, 2023 novemberétől minden ügyintézés elektronikus úton is elvégezhető. A megyei önkormányzat honlapján keresztül már 26 különböző szolgáltatás érhető el, amelyek lefedik a lakossági és vállalkozói ügyintézés teljes spektrumát. Az új rendszer bevezetésével a megye magyar lakosai számára is egyszerűbbé válhat a hivatalos ügyek intézése.
A digitalizációs folyamat részeként a tanács létrehozott egy felhasználóbarát, kétnyelvű (román és magyar) online felületet, ahol az állampolgárok elektronikusan nyújthatnak be kérelmeket, követhetik azok feldolgozási állapotát, és letölthetik a szükséges dokumentumokat. „A digitalizáció nem csupán kényelmi kérdés, hanem a közigazgatás hatékonyabbá tételének eszköze is,” nyilatkozta Vákár István, a Kolozs Megyei Tanács alelnöke. „Célunk, hogy 2025-re az ügyintézések 80%-a elektronikus formában történjen, jelentősen csökkentve a várakozási időt és a bürokráciát.”
Az elérhető szolgáltatások között szerepel építési engedélyek kérelmezése, területrendezési bizonylatok igénylése, kulturális és sportfinanszírozási kérelmek beadása, valamint különböző szakhatósági engedélyek beszerzése. A rendszer használatához elegendő egy számítógép vagy okostelefon internethozzáféréssel, valamint elektronikus aláírás vagy a gov.ro platformon keresztül történő azonosítás. A magyarlakta településeken élők számára különösen előnyös lehet, hogy az ügyintézéshez nem szükséges személyesen utazni Kolozsvárra.
A digitális átállás része annak a szélesebb stratégiának, amelyet a megyei tanács az Európai Uniós források felhasználásával valósít meg. Fontos megjegyezni, hogy az idősebb vagy digitális eszközöket nem használó állampolgárok számára a hagyományos, személyes ügyintézési mód továbbra is elérhető marad. A megyei tanács ügyfélszolgálati irodájában segítséget nyújtanak azoknak, akik most ismerkednek a digitális rendszerrel. További információ és belépés az e-ügyintézési rendszerbe a Kolozs Megyei Tanács hivatalos honlapján (cjcluj.ro) található.
