Komáromban (Komárno) új digitális korszak kezdődött: a városvezetés január közepén elindította hivatalos okostelefon-alkalmazását, amely jelentősen megkönnyíti a helyi lakosok mindennapi ügyintézését. Az applikáció mind Android, mind iOS rendszereken elérhető, és jelenleg már több mint ötszáz felhasználó töltötte le. Keszegh Béla polgármester a bevezetés kapcsán elmondta, hogy a fejlesztés célja a városháza és a lakosok közötti kommunikáció hatékonyabbá tétele.
Az alkalmazás számos praktikus funkcióval rendelkezik. Lehetővé teszi a közterületi problémák azonnali bejelentését: az észlelt kátyúkat, megrongált utcabútorokat vagy illegális szemétlerakást néhány kattintással, akár fotóval együtt továbbíthatják a városi hivatal illetékes osztályára. A felhasználók nyomon követhetik bejelentésük állapotát és a megoldás folyamatát is. Ezen túlmenően az app értesítéseket küld a városi rendezvényekről, kulturális programokról, és a város működését érintő fontos információkról.
A városi hivatal ügyfélszolgálati osztályának vezetője szerint az applikáció különösen hasznosnak bizonyult a magyar nyelvű ügyintézés szempontjából, mivel a teljes felület kétnyelvű, szlovák és magyar nyelven is elérhető. „A kétnyelvűség biztosítása a digitális platformokon kiemelt fontosságú számunkra. Célunk, hogy minden lakos anyanyelvén intézhesse ügyeit” – nyilatkozta. Az alkalmazás tartalmazza a városi intézmények, hivatalok és szolgáltatók elérhetőségeit, nyitvatartási idejét, valamint a tömegközlekedési menetrendeket is.
A fejlesztés a Szlovákiai Digitalizációs Minisztérium „Smart Cities” programjának támogatásával valósult meg, összesen 36 ezer euró értékben. A polgármesteri hivatal tájékoztatása szerint az alkalmazás funkcionalitása folyamatosan bővül: a következő frissítésben már lehetőség lesz az elektronikus űrlapok közvetlen kitöltésére és beküldésére, valamint a helyi adók online befizetésére is. A hivatalos app a városi honlapról vagy az alkalmazásboltokból „Komárno/Komárom” keresőszóval érhető el, és használata minden városi szolgáltatáshoz ingyenes.
