A Nemzeti Választási Iroda (NVI) által kiküldött országgyűlési választási értesítők több mint 1 százaléka – összesen közel 78 ezer küldemény – érkezett vissza a feladóhoz, mert a Magyar Posta nem találta a címzettet a központi névjegyzékben szereplő címen. Az NVI február 20-ig mintegy 7,6 millió magyarországi lakcímmel rendelkező választópolgárt értesített névre szóló küldeményekben a parlamenti választás kitűzéséről. Az értesítők tartalmazzák a választópolgár személyes adatait, a szavazókör címét és azt, hogy az adott hely akadálymentesített-e.
A sikertelen kézbesítések leggyakoribb oka, hogy a választópolgár időközben elköltözött, de ezt nem jelentette be az illetékes hatóságoknak. Az NVI hangsúlyozta, hogy ez nem jelent automatikusan problémát a szavazás szempontjából. A lakcímváltozást a névjegyzék lezárásáig – a szavazás előtti csütörtökön 16 óráig – még be lehet jelenteni az okmányirodákban vagy a helyi kormányhivatalokban. Aki nem kapja meg az értesítőt, ellenőrizheti adatait az NVI honlapján, vagy telefonon érdeklődhet a választási irodánál. A lakcím bejelentése azért fontos, mert ez határozza meg, melyik választókerületben és szavazókörben gyakorolhatja valaki a választójogát.
Az értesítő magában foglalja a választópolgár nevét, születési nevét, születési idejét és lakcímét, valamint azt, hogy melyik választókerületben és településen szavazhat. Az okiraton feltüntetik a szavazás pontos helyét, időpontját, és jelzik, ha a szavazókör akadálymentesített. Az értesítő hasznos útmutató, de elvesztése vagy meg nem kapása nem akadályozza a szavazást. A választópolgár részvételéhez elegendő érvényes személyazonosító igazolvány, útlevél vagy jogosítvány bemutatása a szavazókörben. A szavazatszámláló bizottság ezek alapján ellenőrzi a személyazonosságot és a névjegyzékben való szereplést.
A választási iroda javasolja, hogy aki nem kapja meg az értesítőt, előre tájékozódjon a szavazóköre helyéről és nyitvatartásáról. A szavazás napján elegendő időben érkezzenek a választópolgárok, és vigyék magukkal érvényes személyazonossági okmányukat.
