A Romániai Igazságszolgáltatási Tanács által nemrég közzétett felmérés szerint a román állampolgárok döntő többsége, mintegy hetven százaléka nem bízik az ország igazságszolgáltatási rendszerében. Az adatok különösen aggasztóak a kisebbségi közösségek, köztük a magyar lakosság szempontjából is, akik gyakran szembesülnek nyelvi akadályokkal a bírósági eljárások során.
A kutatás részletesen vizsgálta a bizalmatlanság okait. A megkérdezettek leggyakrabban az eljárások elhúzódását, a korrupciós gyanút és az átláthatatlan működést jelölték meg problémaként. Kolozs megyében különösen jellemző az ügyek lassú feldolgozása – átlagosan 2-3 évig is elhúzódhat egy-egy polgári per. A magyar lakosság számára további nehézséget jelent, hogy bár a törvény elvileg lehetővé teszi az anyanyelv használatát, a gyakorlatban ez gyakran akadályokba ütközik. A Maros megyei törvényszék egy munkatársa, aki neve elhallgatását kérte, elmondta: „A tolmácsolás biztosítása sokszor késlelteti az eljárásokat, ami tovább csökkenti az ügyfelek elégedettségét.”
A helyzet javítása érdekében a Romániai Magyar Jogvédő Egyesület ingyenes jogsegélyszolgálatot indított több erdélyi városban, köztük Kolozsváron, Sepsiszentgyörgyön és Csíkszeredában. Az egyesület havonta átlagosan 40-50 magyar ügyfélnek nyújt segítséget peres ügyekben. A szolgáltatás igénybevételéhez személyi igazolvány és az adott üggyel kapcsolatos dokumentumok szükségesek. Segítséget kérni telefonon vagy személyesen lehet a megyeszékhelyek irodáiban, hétfőtől csütörtökig 9-16 óra között.
A kutatás arra is rávilágított, hogy a digitalizáció lassú előrehaladása szintén befolyásolja a közbizalmat. Míg a nagyvárosokban már elérhető néhány online szolgáltatás, a vidéki bíróságokon továbbra is személyes jelenlétet igényel szinte minden ügyintézés. Az igazságügyi minisztérium ígéretet tett, hogy 2025 végéig kiterjeszti a digitális platformokat valamennyi bíróságra, beleértve a magyar többségű megyék kisebb településeit is.
