A mesterséges intelligencia átlépi a kísérleti fázist a magyar vállalatoknál, és a valódi üzleti transzformáció időszaka kezdődik. A Proof of Concept projektek után most jön az AI-megoldások szervezeti szintű kiterjesztése és a core tevékenységek átformálása. A Portfolio AI in Business konferenciája több mint 500 résztvevővel és 60 előadóval mutatta be, hol tart Magyarország ebben a folyamatban, milyen gyakorlati alkalmazások működnek már nagyvállalatoknál, és hogyan változtatják meg ezek az eszközök a munkavégzést, az ügyfélkapcsolatokat és a belső folyamatokat.
Az eseményen résztvevő vállalatok tapasztalatai szerint az első generatív AI-megoldások már éles környezetben teljesítenek. Az OTP Bank, a Magyar Telekom, a 4iG és az MBH eFin Technologies képviselői a gyakorlati implementációkról számoltak be. Zentai Annamária, az OTP Bank HR Szakértői Központ igazgatója és Tóth Zsuzsa, a Telekom Chief People Officer-e a humánerőforrás területén alkalmazott AI-eszközöket ismertették. Dalos-Kovács Gabriella, a 4iG Group AI Officer-e a csoportszintű AI-stratégia és belső szabályozás kérdéseit mutatta be. A szakértők hangsúlyozták: a szigetszerű megoldások után most a teljes szervezeti integráció következik. Ezt támasztja alá, hogy Kovásznai Ádám, az MBH eFin Technologies vezetője a pénzügyi szektorban megvalósuló átfogó digitális transzformációról beszélt. A rendezvényen Google, KPMG és Mastercard szakértők is elemezték a nemzetközi trendeket. A Budapesti Metropolitan Egyetem tanszékvezető főiskolai tanára, Szeberényi András az oktatási rendszer felkészülését értékelte. A magyar startupok – Shiwaforce, One Solutions, UpScale, Phantic – saját fejlesztéseiket mutatták be. Gyerő Krisztina, a Szallas Group Customer and Partner Experience igazgatója arról beszélt, hogyan javítja az AI az ügyfélélményt a szálláshelyfoglalási szolgáltatásokban.
A konferencia központi üzenete: Magyarországon túlléptek a kötelező kísérletezési fázison, és a bátor élenjárók most kiterjeszthetik a bevált AI-megoldásokat. A valódi transzformáció nem a technológia kipróbálásában, hanem a szervezeti szintű alkalmazásban és az üzleti folyamatok alapvető átgondolásában rejlik. A részletes agenda és további információk a Portfolio rendezvényoldalán érhetők el.
