Új szóvivő vezeti az Országos Mentőszolgálat kommunikációját
Változás háttere
Új szóvivő vezeti az Országos Mentőszolgálat kommunikációját, miután Győrfi Pált, a szolgálat évek óta ismert arcát és kommunikációs igazgatóját leváltották.
Hegedűs Zsolt egészségügyi miniszter közleményében hangsúlyozta, hogy a változás meghaladja egy egyszerű szóvivőcsere kereteit. Kiemelte, hogy a mentőszolgálat működésében az esetleges hibák és rendszerszintű problémák kíméletlenül emberi életben mérhetők, ezért a kommunikációnak nem az intézmény védelmére, hanem a bizalom, szakmaiság és tanulás kultúrájának építésére kell összpontosítania.
Új szóvivő és a megközelítés
A miniszter véleménye szerint a váltás annak a felismerésének is tekinthető, hogy a régi kommunikációs megközelítés már nem képes hitelesen képviselni az egészségügyet. Szűcs Brigitta mentőtiszt, az új szóvivő megjelenése fontos lépésnek tűnik ezen az úton. Hegedűs Zsolt hangsúlyozta, hogy a mentőknek nincs szükségük „celebarcokra” vagy üres PR-mondatokra, hanem szakmai, őszinte és emberséges kommunikációra, amely védi a betegbiztonságot és a közbizalmat. Győrfi Pál távozása ellenére továbbra is a mentőszolgálatnál marad, ami szerinte egy példamutató és méltányolandó életút. Az utolsó Orbán-kormány egészségügyi államtitkára, Takács Péter viszont úgy nyilatkozott, hogy szerinte a leváltás mögött „nyilvánvalóan nem szakmai okok” állnak.
Vélemények és reakciók
Az utolsó mondatban szereplő beállítások és vélemények tükrében a változtatás mögött álló szándék egyértelműen arról szól, hogy a nyilvánossághoz való viszonyulás és kommunikáció megújítása is kiemelt fontosságú.
Takács Péter, az előző kormány egészségügyi államtitkára, úgy nyilatkozott, hogy nyilvánvalóan nem szakmai okok állnak a hátterében.
Célok és a jövő megvalósítása
A változtatás arra mutat, hogy az új vezetés szándéka szerint a mentőszolgálat működésének átfogó megújítása mellett a nyilvánossághoz való viszonyulás és kommunikáció megújítása is kiemelt fontosságú. A cél egy olyan hang megtalálása, amely szakmailag megalapozott, de emberközeli, transzparens és tanulni képes intézményi kultúrát támogat.
A továbbiakban figyelemmel kell kísérni, hogy ez a szándék hogyan valósul meg a mentőszolgálat mindennapi munkájának és közvetítésének tükrében.
